Внутренний маркетинг в системе обеспечения конкурентоспособности высших учебных заведений
Сформулированы особенности образовательных услуг, маркетинга образовательных услуг, выделены группы потребителей образовательных услуг, специфика функционирования рынка образовательных услуг. Для выявления конкурентных позиций проводится анализ внешней и внутренней среды образовательного учреждения. Определена роль внутреннего маркетинга в обеспечении конкурентоспособности образовательных услуг. Исследуются проблемы обеспечения конкурентоспособности высших учебных заведений в современных условиях. Обоснована необходимость использования эффективных инструментов внутреннего маркетинга для создания конкурентных преимуществ высших учебных заведений.
Авторы
Тэги
Тематические рубрики
Предметные рубрики
В этом же номере:
Резюме по документу**
Л. Г. Кухтинова, И. А. Фирсова
ВНУТРЕННИЙ МАРКЕТИНГ В СИСТЕМЕ
ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
ВЫСШИХ УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЙ
Аннотация. <...> Сформулированы особенности образовательных услуг, маркетинга
образовательных услуг, выделены группы потребителей образовательных
услуг, специфика функционирования рынка образовательных услуг. <...> Для выявления
конкурентных позиций проводится анализ внешней и внутренней среды
образовательного учреждения. <...> Определена роль внутреннего маркетинга в
обеспечении конкурентоспособности образовательных услуг. <...> Исследуются
проблемы обеспечения конкурентоспособности высших учебных заведений в
современных условиях. <...> Обоснована необходимость использования эффективных
инструментов внутреннего маркетинга для создания конкурентных преимуществ
высших учебных заведений. <...> Ключевые слова: образовательные услуги, группы потребителей образовательных
услуг, маркетинг образовательных услуг, рынок образовательных услуг,
внешняя и внутренняя среда образовательного учреждения, внутренний маркетинг,
персонал высшего учебного заведения, современные преобразования в
высшем образовании, конкурентоспособность высшего учебного заведения,
внутренний маркетинг в высшем учебном заведении. <...> Участниками маркетинговых отношений являются образовательные
учреждения, потребители (отдельные личности, предприятия и ор158
1 (21), 2012
Общественные науки. <...> Поэтому
следует провести детальный анализ факторов, влияющих на поведение участников
указанного рынка, выявить характеристики и особенности образовательных
услуг, их производства и потребления. <...> Деятельность высших учебных заведений организована
на основе процесса коммуникации между контактными аудиториями. <...> Основные потребители образовательных услуг – абитуриенты и их родители. <...> Проведем терминологическое разделение группы потребителей
образовательных услуг на следующие подвиды:
– потребитель;
– покупатель;
– клиент. <...> К данной <...>
** - вычисляется автоматически, возможны погрешности
Похожие документы: