Мысль о том, что каждое поколение отличается от предыдущего, банальна. Но Брюс Турган написал оригинальную книгу. Он считает, что в ближайшее время нельзя будет ни продавать, ни управлять персоналом без понимания того, какие качества отличают тех, кто родился в период с 1978 по 1991 год. Это люди качественно иной формации, чем их родители, поэтому в этом веке между ними могут наметиться особенно большие противоречия. И за победу придется побороться.