СТИЛЬ ОБЩЕНИЯ СЕСТРИНСКОГО ПЕРСОНАЛА МНОГОПРОФИЛЬНОГО ДЕТСКОГО МЕДИЦИНСКОГО УЧРЕЖДЕНИЯ: ОСОБЕННОСТИ И ТРУДНОСТИ

Представлены данные психологического исследования особенностей взаимодействия сестринского персонала многопрофильного детского медицинского учреждения для обеспечения сотрудничества с пациентами и коллегами. Установлено, что коммуникативные трудности возникают в основном при общении с пациентами. У медицинских сестер они связаны с определением собственного статуса и уровня контроля поведения пациента, у старших медицинских сестер – с демонстрацией статуса и эмоциональной закрытостью. Сестринский персонал независимо от статуса легче формирует партнерские отношения с коллегами. Старшие медицинские сестры в отличие от медицинских сестер не вступают с ними в конкурентные отношения. Поведение коллег вызывает у старших медицинских сестер амбивалентные реакции: они одновременно ориентируются на самодисциплину и контроль их поведения.

• Спивак И.М.
• Бирюкова Е.Г.

• Искусство. Декоративно-прикладное искусство. Фотография. Музыка. Игры. Спорт

• Социальные (общественные) науки
• Науки о человеке