Аутсорсинг процесса доставки для Интернет-магазинов

интернет-магазина доставка

РУКОВОДИТЕЛИ ОТДЕЛОВ ЛОГИСТИКИ X5 RETAIL, «ДИКСИ», NESTLE, WIMM-BILL-DANN НА ПЛОЩАДКЕ 4-ГО SUPPLY CHAIN & LOGISTICS FORUM, ТЕНДЕНЦИИ ЕВРОПЕЙСКОГО ОБРАЗОВАНИЯ В ОБЛАСТИ ЛОГИСТИКИ, ...

АУТСОРСИНГ ПРОЦЕССА ДОСТАВКИ ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ совое сопровождение. <...> Для увеличения скорости обработки заказов, минимизации трудовых ресурсов и учета расходов целесообразно использовать современные эффективные системы управления транспортировками (например, Transportation Management System — TMS). <...> Наличие собственного склада существенно оптимизирует процесс распределения заказов, поскольку в данном случае у Интернет-магазина появляется возможность консолидировать заказы территориально. <...> Таким образом, создание эффективной логистики заказов АННА СЕДЕНКОВА ООО «ТЛС», специалист по логистике Ключевым фактором успеха работы Интернет-магазина является четко организованная служба доставки. <...> Нельзя забывать, что доставка относится к сфере услуг, и, соответственно, должны учитываться определенные особенности этой сферы. <...> В оценке же качества доставки, помимо оперативности, клиент часто делает немалый акцент на эмоциональной составляющей своего восприятия. <...> Имеются в виду и вежливость курьеров и грузчиков, и забота о клиенте со стороны оператора службы доставки, который контролирует движение товара в режиме онлайн и передает клиенту актуальную информацию, и возможность использования онлайн-ресурсов по отслеживанию доставки. <...> Учитывая, что первоклассный сервис — один из главных критериев, гарантирующих повторное обращение клиента, при организации службы доставки необходимо уделять большое внимание контролю качества, повышению производительности труда, управлению человеческими ресурсами, а также идти в ногу со временем, применяя передовые технологии. <...> Поскольку затраты Интернет-магазина на доставку по большей части ложатся на клиента, для сохранения конкурентного преимущества по цене важно добиться минимизации расходов, сохраняя при этом высокое качество услуг. <...> Поэтому для обеспечения рентабельности службы доставки требуется тщательный расчет. <...> Проведем сравнительную оценку организации <...>

• Похожие документы из РУАЭСТ
• |
• Похожие документы из Руконт