РУсскоязычный Архив Электронных СТатей периодических изданий
Банковские технологии/2010/№ 9/
В наличии за
80 руб.
Купить
Облако ключевых слов*
* - вычисляется автоматически
Недавно смотрели:

"БТА-Казань" создает единую систему для работы с клиентами на базе решений SAP

О создании в банке "БТА-Казань" системы корпоративной отчетности и единой системы для работы с клиентами на базе решений SAP CRM и SAP BCM.

Авторы
Тэги
Тематические рубрики
Предметные рубрики
В этом же номере:
Резюме по документу**
НОВОСТИ Для реализации проекта «Лучшего интернетбанка» компания RStyle Softlab провела аудит пользователь ских предпочтений и предложила Сбербанку эксклюзивную версию ин терфейса и логики работы клиентов внутри системы. <...> В функционал систе мы были внесены изменения, учиты вающие существующие технологии и бизнеспроцессы банка. <...> По итогам работ по данному проекту новая сис тема интернетбанкинга для частных клиентов была высоко оценена как самим Сбербанком, так и его клиен тами. <...> «БТА — Казань» создает единую систему для работы с клиентами на базе решений SAP 9 сентября 2010 г. банк «БТА — Казань» и компания SAP объявили о создании в «БТА — Казань» систе мы корпоративной отчетности и еди ной системы для работы с клиентами на базе решений SAP CRM и SAP BCM. <...> Конкуренция в банковском секто ре предъявляет все более жесткие требования к участникам рынка. <...> Конкурентная борьба ведется не только на уровне снижения операци онных издержек, предложения са мых высококачественных продуктов и услуг, но и эффективного взаимо действия с клиентами, удовлетворе ния их потребностей и выстраивания взаимовыгодных долгосрочных отно шений с ними. <...> Сложившаяся до вне дрения ситуация, характеризовавша яся наличием нескольких разрознен ных систем, длительным временем прохождения бизнеспроцессов по формированию и согласованию предложений в службах, отсутстви ем прозрачности и оперативного до ступа к необходимой информации, замедляла развитие бизнеса банка. <...> Назрела необходимость в единой си стеме, объединяющей все подразде ления, задействованные в процессе продаж. <...> Требовался более мощный и функциональный инструмент, поз воляющий автоматизировать про цессы продаж и оперативно полу чать необходимую информацию и проводить ее анализ для принятия решений. <...> Критериями сравнения выступали не только функциональные возможнос ти решений и соотношение цена/ка чество, но и <...>
** - вычисляется автоматически, возможны погрешности

Похожие документы: