Подход к оценке эффективности внедрения информационных систем предприятий
Рассмотрены вопросы оценки эффективности внедрения информационных систем на предприятиях. Предложен расширенный подход к оценке эффективности внедрения, базирующийся на агрегировании показателей эффективности внедрения. Для некоторых показателей введены пороговые значения, которых они должны
достигнуть по завершении внедрения, чтобы оно считалось успешным. Рассмотрены вопросы нормализации показателей эффективности внедрения информационных систем. Предложен обобщенный показатель эффективности внедрения информационных систем на основе интеграла Шоке. Рассмотрена ситуация зависимости показателей, отмечено, что учет зависимостей позволяет строить более точные модели оценки эффективности внедрения.
Авторы
Тэги
Тематические рубрики
Предметные рубрики
В этом же номере:
Резюме по документу**
УДК 004.051
Подход к оценке эффективности
внедрения информационных систем предприятий
С.А. Сакулин, А.А. Максаков
МГТУ им. <...> Н.Э. Баумана, Москва, 105005, Россия
Рассмотрены вопросы оценки эффективности внедрения информационных систем
на предприятиях. <...> Предложен расширенный подход к оценке эффективности внедрения,
базирующийся на агрегировании показателей эффективности внедрения. <...> Для некоторых показателей введены пороговые значения, которых они должны
достигнуть по завершении внедрения, чтобы оно считалось успешным. <...> Рассмотрены
вопросы нормализации показателей эффективности внедрения информационных
систем. <...> Предложен обобщенный показатель эффективности внедрения
информационных систем на основе интеграла Шоке. <...> Рассмотрена ситуация зависимости
показателей, отмечено, что учет зависимостей позволяет строить более
точные модели оценки эффективности внедрения. <...> Ключевые слова: информационная система, эффективность внедрения, оператор
агрегирования, нечеткая мера, интеграл Шоке, показатель эффективности. <...> Подобная ситуация объясняется тем, что в рамках реализации
жизненного цикла ИС недостаточное внимание уделяется этапу
внедрения, что в 90 % случаев является причиной фиаско проектов <...> Примером таких показателей могут
быть:
g 1 – увеличение интенсивности ввода и отправки в банк <...> С.А. Сакулин, А.А. Максаков
платежных поручений; g 2 – сокращение складских запасов продукции;
g 3 – увеличение скорости оформления документов на отгрузку
продукции предприятия. <...> Количественные показатели описываются числовыми характеристиками,
а качественные – лингвистическими переменными и функциями
принадлежности соответствующих нечетких множеств. <...> Каждому показателю эффективности 1, ..., Hgg ставится в соответствие
его требуемое значение, т. е. значение, которого он должен достигнуть
после завершения внедрения: 1,..., Hee . <...> Например, 1e – увеличение
в 2 раза скорости ввода и отправки в банк платежных поручений,
e 2 – сокращение <...>
** - вычисляется автоматически, возможны погрешности
Похожие документы: