Анализ интеллектуальных информационных систем на примере сCRM и ERP

В статье исследуются отличия традиционных CRM систем от их сетевого аналога — сCRM (cloud customer relationship management). Рассматриваются особенности «облачных решений», связанных с системами управления взаимодействиями с клиентами. Также осуществляется анализ систем ERP (enterprise resource planning) и анализируются преимущества и недостатки их интеграции субъектами хозяйствования.

Авторы

Тэги

CRM (customer relationship management) cCRM (cloud customer relationship management) vCRM (virtual customer relationship management) облачные вычисления ERP (enterprise resource planning) алгоритм оценки cCRM системы механизм интеграции cCRM системы демаркация понятий CRM и cCRM Большие Данные

Тематические рубрики

Предметные рубрики

В этом же номере:

Оценка перспектив вхождения российских университетов в первую сотню ведущих мировых университетов с использованием нейросетевых методов кластеризации данных, Информационно-измерительная система территориально удаленных объектов в газотранспортном хозяйстве, ...

Резюме по документу**

** - вычисляется автоматически, возможны погрешности

Похожие документы:

Похожие документы из РУАЭСТ
|
Похожие документы из Руконт

Анализ интеллектуальных информационных систем на примере сCRM и ERP

Помощь:

Участники: