В статье приведен порядок функционального моделирования бизнес-процесса деятельности автозаправочной станции с использованием методологии IDEF0. Показано, что данная методология позволяет исследовать структуру, информационные потоки, параметры и характеристики производственно-технических и организационно-экономических систем автозаправочного комплекса.