Рассматривается одна из форм взаимодействия Федеральной инспекции труда с гражданами, обращающимися, в частности, в целях защиты трудовых прав. Автором выделяются проблемы реализации гражданами права на обращение в Федеральную инспекцию труда и предлагаются пути их разрешения