РУАЭСТ (RUAEST)
ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ СИСТЕМА КАК ИНТЕГРИРОВАННАЯ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА: РОЛЬ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
Эволюционное развитие системы менеджмента породило такое экономическое явление, как производственная система на основе интегрированной системы менеджмента качества. В то же время, признавая факт, что интегрированная система менеджмента базируется на трех основных элементах - процессах, информационных технологиях и людях, место информационных технологий в процессе развития производственной системы остаётся дискуссионным. В статье рассматриваются существующие подходы к построению производственной системы на основе интегрированной системы менеджмента качества. Анализируется роль информационнокоммуникационных технологий в решении задачи успешного внедрения производственной системы через автоматизацию ключевых бизнес-процессов предприятия на базе ISO 9001. Разработана таблица соответствия выполнения требований к интегрированной системе менеджмента качества, информационных систем поддержки этих требований и решаемых этими системами задач. В качестве методики внедрения информационных систем и развития производственной системы предлагается ситуационный проектный подход к автоматизации ключевых бизнес-процессов