В статье анализируется проблема измерения убытков правообладателя в результате сходства до степени смешения. Предлагается матрица переходов между товарами, позволяющая смоделировать отток потребителей. На основе матрицы переходов между товарами разрабатывается методика оценки убытков, удовлетворяющая критерию непредвзятости результата исследования.