В данной работе представлено теоретическое обоснование использования мультикритериального подхода, позволяющего оптимизировать ассортимент безрецептурных лекарственных препаратов аптечной организации с учетом запросов конечных и институциональных потребителей для оказания качественной фармацевтической помощи населению.