КОНФЛИКТНОСТЬ В МОЛОДЕЖНОМ КОЛЛЕКТИВЕ КАК УСЛОВИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ САМОРЕАЛИЗАЦИИ

В статье рассматриваются вопросы, связанные с изучением психологических особенностей молодых менеджеров по продажам с разным уровнем выраженности профессиональной самореализации. Особое внимание в работе уделено таким личностным характеристикам, как конфликтность и агрессивность. Рассмотрены и проанализированы основные психологические подходы к пониманию агрессивного и конфликтного поведения молодежи в организации. Впервые эмпирическим путем установлены различия между группами молодых менеджеров с разным уровнем профессиональной самореализации по уровню выраженности личностных характеристик, вследствие чего были получены и проинтерпретированы психологические портреты каждой группы респондентов. В работе предложены результаты эмпирического изучения взаимосвязи уровня выраженности профессиональной самореализации молодых менеджеров с такими личностными характеристиками, как агрессивность и конфликтность. Показано, что названные особенности в разных случаях могут иметь как позитивное, так и негативное влияние на профессиональное развитие личности. С одной стороны, конфликтность и позитивная агрессивность обусловливают профессиональное развитие личности, с другой, оказываются препятствием на пути к установлению благоприятного межличностного взаимодействия с потенциальными потребителями. В статье сделаны основные выводы и освещены возможности и направления практического применения полученных результатов.

• Дмитриченко Я.А.
• Шипитько О.Ю.

• Социальные (общественные) науки
• Науки о человеке