Индикаторы качества как инструмент непрерывного улучшения работы лабораторной службы медицинского учреждения.

В соответствии с требованиями ИСО 15189:2012 индикаторы качества (ИК) эффективно внедряются в практику современных клинико-диагностических лабораторий наряду с традиционным внутрилабораторным контролем качества (ВЛКК) и внешней оценкой качества (ВОК). Международная Федерация по клинической химии (IFCC) и Европейская Федерация по клинической химии и лабораторной медицине (EFLM) разрабатывают список рекомендованных ИК для всех этапов лабораторного процесса. Целью настоящего исследования явилось внедрение ИК в оценку работы лабораторной службы Республиканского Диагностического Центра (РДЦ), г. Астана, Республика Казахстан. Для мониторинга качества были выбраны 7 индикаторов, охватывающих все этапы лабораторного процесса, которые оценивались 1 раз в 3 месяца. После количественной оценки каждого индикатора составлялся план мероприятий, направленных на непрерывное улучшение работы лабораторий РДЦ.

• Василенко О.К.
• Евстафьева Л.Н.
• Енсембаева А.М.
• Отарбаев Н.К.
• Сексембаева К.К.

• Естественные науки
• Науки о человеке