Представлен опыт работы детской поликлиники «Азино» г. Казани Республики Татарстан по организации медицинской помощи с использованием инновационных подходов, позволивших оптимизировать работу первичного звена здравоохранения. Особое внимание уделено открытию офиса участкового врача педиатра, обозначены его структура, функции, а также представлены результаты анкетирования родителей по итогам первого месяца его работы. Анализ деятельности офиса участкового педиатра выявил снижение числа первичных вызовов в среднем на 16% при увеличении активных посещений в 2,7 раза. Отмечено увеличение числа обращений пациентов на ранних стадиях заболеваний, уменьшение количества назначений антибактериальных препаратов и увеличение охвата детей профилактическими прививками.