В статье приведены авторские подходы к выявлению типологии конфликтных диадных отношений, оценки степени их интенсивности, а также уровня конфликтности сотрудников. Типология включает в себя явно конфликтные, потенциально конфликтные, условно конфликтные, остро конфликтные, полуконфликтные и условно полуконфликтные диады. Неконфликтными являются нейтральные отношения, симпатии и дружеские диады. Обосновывается методология определения индивидуального и персонифицированного индексов конфликтности, интенсивности потенциально конфликтных и условно конфликтных диадных отношений, а также определения средней интенсивности конфликтов в группе. Приведены результаты исследования малой группы на предмет выявления различных параметров конфликтности.