ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ АСПЕКТ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ КАРДИОЛОГИЧЕСКОГО ПРОФИЛЯ
В статье представлены результаты исследования пациентов, как структурного компонента качества медицинской. Целью исследования явилось: изучить потребительский аспект качества медицинской помощи кардиологического профиля. База исследования: медицинские организации Костромской и Ивановской областей, оказывающие помощь больным кардиологического профиля. Методы исследования: экспертной оценки, социологический, аналитический, математико-статистический. Объем выборки составил: 565 пациентов кардиологического профиля. Доказано, что при формировании и разработке региональных программ улучшения качества медицинской помощи программ необходимо учитывать роль пациента в его обеспечении. Полученные данные явились теоретической базой для разработанного и апробированного в эксперименте комплекса предложений по трем направлениям, в том числе: мониторинга качественных характеристик пациента, прогноз снижения качества медицинской помощи по потребительским характеристикам, коррекция управляемых факторов
Авторы
Тэги
Тематические рубрики
Предметные рубрики
В этом же номере:
Резюме по документу**
Шифр специальности: 14.02.03
УДК 614.2 (063)
ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ АСПЕКТ
КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
КАРДИОЛОГИЧЕСКОГО ПРОФИЛЯ <...> Е.А. Семенова, Е.А. Харитонова
ГБОУ ВПО Ивановская государственная медицинская академия Минздрава России <...> Целью исследования явилось: изучить потребительский аспект качества медицинской помощи кардиологического
профиля. <...> Доказано, что при формировании и разработке региональных программ улучшения качества медицинской
помощи программ необходимо учитывать роль пациента в его обеспечении. <...> Полученные данные явились
теоретической базой для разработанного и апробированного в эксперименте комплекса предложений по трем направлениям,
в том числе: мониторинга качественных характеристик пациента, прогноз снижения качества медицинской
помощи по потребительским характеристикам, коррекция управляемых факторов
Ключевые слова: пациент, медицинская помощь, качество медицинской помощи, кардиологическая помощь. <...> С развитием рыночных механизмов в здравоохранении,
лечебно-профилактические учреждения,
при планировании своей деятельности, все
чаще стали обращаться к маркетинговому подходу,
подразумевающему использование инструментов
маркетингового исследования для изучения характеристик
потребителей медицинских услуг [5]. <...> Однако, в выполненных в последние годы работах
по изучению потребителей медицинских услуг,
отсутствует комплексный подход к оценке качеств
пациентов, включая их биологическую, социальную,
социально-психологическую и социокультурную
характеристики. <...> В связи с этим целью исследования определено:
на основании комплексного социально-гигиенического
исследования качества медицинской
помощи кардиологического профиля и потребительских
факторов, определяющих полноту реализации
его свойств, разработать предложения по его
повышению. <...> Анализ многочисленных отечественных и зарубежных
источников показал, что в решении ны
354
Журнал включен в Перечень рецензируемых <...>
** - вычисляется автоматически, возможны погрешности
Похожие документы: