Складская fairy tale: готовим персонал к работе на автоматизированном складе. Опыт компании «Хогарт»
Приходилось ли вам играть на складе в ролевые игры? А рассказывать топ-менеджерам сказки? Скажете, глупости все это? А вот и нет! Это как раз те самые способы обойти знаменитый человеческий фактор при внедрении WMS. Хотите узнать, как это сделать? Давайте обратимся к опыту компании «Хогарт», которая применила эти и многие другие интересные находки в ходе проекта автоматизации склада.
Авторы
Тэги
Тематические рубрики
Предметные рубрики
В этом же номере:
Резюме по документу**
СКЛАДСКАЯ FAIRY TALE:
ГОТОВИМ ПЕРСОНАЛ К РАБОТЕ
НА АВТОМАТИЗИРОВАННОМ СКЛАДЕ. <...> ОПЫТ КОМПАНИИ «ХОГАРТ»
Приходилось ли вам играть на складе в ролевые игры? <...> Это как раз те самые способы
обойти знаменитый человеческий фактор при внедрении
WMS. <...> Давайте обратимся
к опыту компании «Хогарт», которая применила эти и многие
другие интересные находки в ходе проекта автоматизации
склада.
у меня даже нет высшего образования? <...> Очевидно, что непонимание происходящего, состояние
тревожного ожидания и негативное отношение к переменам
отнюдь не способствуют быстрой и безболезненной
автоматизации. <...> Так что периодически она сопровождается
увольнениями «по собственному желанию», саботажем,
неготовностью к обучению. <...> Он обслуживает около
150 заказов в день, средний заказ содержит порядка
10-15 позиций. <...> В связи с тем, что бизнес «Хогарта» постоянно расширяется,
перед компанией встала задача внедрения
WMS, которая бы позволила эффективно управлять
работой склада. <...> Выбор остановили на системе
«1С-Логистика:Управление складом», а к реализации проекта
привлекли ее разработчика — компанию AXELOT. <...> Известная истина «Кадры решают все» применима и
к внедрению WMS. <...> Иногда автоматизация становится для
рядовых сотрудников склада настоящим стрессом. <...> Сумею ли я переучиться, ведь
теперь придется иметь дело с высокими технологиями, а
18
www.logistika-prim.ru 2013 N11
ускользает и от сотрудников смежных подразделений, которые
в своей работе напрямую не соприкасаются с логистическими
процессами, протекающими на складе. <...> Может быть, руководство склада и
ИТ-отдел впустую тратят время и деньги?» и т.п. <...> Прекрасно осознавая этот факт, руководители проекта
автоматизации склада компании «Хогарт» не просто разработали
и реализовали детальную программу подготовки
коллег к установке WMS. <...> Они добились того, что для всех
сотрудников компании автоматизация превратилась в удивительное
приключение, источник надежд и ярких впечатлений,
повод для гордости. <...> Подготовка персонала <...>
** - вычисляется автоматически, возможны погрешности
Похожие документы: