Роман Ткачев: "Системы BPM берутся на вооружение в критичных областях с точки зрения прибыли"

интервью компании BPM-системы BRM-системы кредитование

Как получить управленческую отчетность при нехватке исходных данных?, Бесперебойность инженерных систем ДЦ в SLA, ...

с. 22—27 Роман Ткачёв: «Системы BPM берутся на вооружение в критичных областях с точки зрения прибыли» О РОЛИ BPM/BRMСИСТЕМ НА СОВРЕМЕННОМ РЫНКЕ БАНКОВСКИХ УСЛУГ И ОПЫТЕ БАНКОВ, КОТОРЫЕ ИСПОЛЬЗОВАЛИ ЛУЧШИЕ НАРАБОТКИ ЭТОЙ СФЕРЫ, РАССКАЗАЛ РУКОВОДИТЕЛЬ BPMПРАКТИКИ КОМПАНИИ «ТЕХНОСЕРВ КОНСАЛТИНГ» РОМАНТКАЧЁВ. <...> Текст: Агунда Алборова «БАНКОВСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ»: Роман, какую нишу сегодня за нимают системы BPM в банках? <...> Сей- час финансовые организации откры- вают для себя новые возможности BPM в области повышения эффек- тивности своих «производственных» процессов. <...> По данным аналитичес- кой компании Ernst&Young, в России 78% клиентов из тех, которые когда- либо меняли банк, сделали это в по- следние 5 лет. <...> : Технологии BPM сами по се- бе реализуют процессный подход, в этом их концептуальное преимущест- во. <...> Технологии BPM позволяют выжать максимум эффективности из процес- са, так как пронизывают его от начала и до конца, позволяют управлять им в целом, а не просто улучшить отдель- ный участок. <...> В нем может быть задейст- вовано около 10 подразделений бан- ка, привлекаются внешние контраген- ты, например, бюро кредитных исто- рий. <...> Поэтому большой вклад в автоматиза- цию вносят системы управления биз- нес-правилами (Business Rules Man- agement, BRM). <...> Практически в каждом нашем проекте вместе с BPM-систе- мой мы используем системы BRM. <...> »: Какие процессы банка наиболее выигрывают от внед рения BPM и BRM? <...> : Технологии BPM и BRM гиб- ко настраиваются почти под любые требования и процессы. <...> Одна из самых горячих областей для автоматизации на основе BPM — кредитование. <...> Причем колоссальный эффект достигается во всех видах кредитования — корпоративного (крупного бизнеса, средних и малых предприятий) и всех видов рознично- го. <...> Именно в этой сфере банки видят основные возможности для увеличе- ния прибыли. <...> По статистике, в России на каждого клиента приходит- ся около двух банковских продуктов, тогда как в лучших мировых банках этот показатель доходит до 5 продук- тов на одного <...>

• Похожие документы из РУАЭСТ
• |
• Похожие документы из Руконт