[О расширении банками продуктовой линейки]
О тенденциях, заметных на рынке ДБО - расширение банками продуктовой линейки с тем, чтобы быть клиентам интересней.
Авторы
Тэги
Тематические рубрики
Предметные рубрики
В этом же номере:
Резюме по документу**
с. 62—63
Павел Стойкин, начальник отдела PreSale компании BSS
В большинстве наших банков уже
существуют отдельные дистанцион-
ные каналы, по которым они предо-
ставляют свои услуги, это и ДБО
для юридических лиц, для физичес-
ких, и интернет-банк. <...> Эти продукты
развиваются вместе с потребнос-
тями клиентов и появлением на
рынке новых решений и устройств. <...> Банки хотят быть ближе к своим
клиентам, поэтому одна из тенден-
ций, заметных на рынке ДБО — это
расширение банками продуктовой
линейки с тем, чтобы быть клиентам
интересней. <...> Если говорить о физи-
ческих лицах, то очевидно, что пор-
трет клиента меняется, растет фи-
нансовая грамотность населения,
все чаще наблюдается использова-
ние мобильных телефонов в качест-
ве устройства для интернет-бан-
кинга. <...> Напри-
мер, недавно мы в свой продукт
ДБО для физических лиц добавили
опцию «Личные финансы», потому
что многие хотят пользоваться та-
ким сервисом — вести домашнюю
бухгалтерию через ДБО. <...> Интересным трендом, на мой
взгляд, является появление в на-
шей стране возможности создания
индивидуального предпринима-
тельства дистанционно. <...> Здесь по-
является ряд новых интересных
возможностей, когда клиент банка
из статуса физического лица, ис-
пользуя интернет-банк, преобразу-
ется в статус юридического лица. <...> Это будет возможно осущест-
вить с помощью специальных об-
лачных сервисов. <...> Мы, как компания,
видя этот тренд, работаем в этом
направлении, и как только законо-
дательная часть будет принята, в
качестве одной из опций нашего
решения такой сервис будет пред-
ложен рынку.
представил новый продукт «Мобиль-
ный бизнес-клиент», который компа-
ния недавно вывела на рынок. <...> Директор департамента «Фронт-
офис операционного обслуживания»
компании «Диасофт» Геннадий Гре-
бенник в своем выступлении сосре-
доточился на возможностях обеспе-
чения индивидуального подхода к
клиентам при предоставлении услуг
через каналы самообслуживания. <...> Оптимальным вариан-
том построения <...>
** - вычисляется автоматически, возможны погрешности
Похожие документы: