РУсскоязычный Архив Электронных СТатей периодических изданий
Банковские технологии/2013/№ 4/

Погашение кредитов онлайн: шлюз к эффективности

Об использовании онлайн-шлюзов банка при погашении кредитов.

Авторы
Тэги
Тематические рубрики
Предметные рубрики
В этом же номере:
Резюме по документу**
с. 24—44 Погашение кредитов онлайн: шлюз к эффективности Анастасия Королёва Руководитель сервиса «Золотая КоронаПогашение кредитов» шинство аутсорсинговых каналов погашения банковских кредитов ра- ботают по офлайн-технологии, по своей сути не предусматривающей возможность валидации перевода в момент его оформления. <...> В резуль- тате — большие объемы претензи- онной работы, ложащейся на банк и его партнеров — сервисы погаше- ния кредитов. <...> Н Для клиента банка офлайн-техно- логия означает зачисление средств в сроки порядка трех банковских дней, что абсолютно неприемлемо для значительного числа заемщиков, затягивающих с оплатой кредита до последнего момента. <...> В итоге такие клиенты обращаются в офис банка- кредитора и загружают кассы банка, а сегодняшний день боль- несмотря на наличие партнерских отношений банка с платежными сис- темами. <...> Но предоставлять в таких ка- налах нужно полноценный сервис, в том числе онлайн-зачисление де- нежных средств на счета. <...> В наше время клиенты привыкли к онлайн- сервисам (пополнение баланса со- тового телефона, оплата интернет- услуг, увеличение лимита карты), мгновенное зачисление денежных средств на счет для погашения кре- дитов уже является необходимос- тью, отраслевым стандартом. <...> Технологии онлайн-шлюзов пре- вращают аутсорсинговый канал по- гашения кредитов в полноценный дополнительный сервис банка, зна- чительно расширяя сеть обслужива- ния клиентов, работающих по тем же стандартам, что и офисы банка. <...> Технологию он-лайн шлюзов, кото- рую предлагает сервис «Золотая Ко- рона – Погашение кредитов», сего- дня уже используют банк «Тинькофф кредитные системы», Сургутнефте- газбанк, банк «Первомайский», банк «Левобережный», iMoney (бывш. <...> При использовании он-лайн шлю- зов банк полностью избавляется от претензионной работы по невыяснен- ным переводам. <...> Каждый раз при при- еме перевода в пункте обслуживания сервиса «Золотая Корона – Погаше- ние кредитов» система отправляет <...>
** - вычисляется автоматически, возможны погрешности

Похожие документы: