ДБО: плюсы, минусы, перспективы

банковское обслуживание банковские продукты кредитные учреждения банковские услуги дистанционное банковское обслуживание опросы

Оптимизация управления сетевой инфраструктурой банка, "Зоопарки" банковских IT, ...

с. 28—65 ДБО: плюсы, минусы, перспективы ЧТОБЫ ВЫЯСНИТЬ, КАКИЕ ВОЗМОЖНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ И ПОДВОДНЫЕ КАМНИ СКРЫВАЕТ ДИСТАНЦИОННОЕ БАНКОВСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ (ДБО), СРЕДИ КЛИЕНТОВ БАНКОВ, СОТРУДНИКОВ КОРПОРАТИВНЫХ И РОЗНИЧНЫХ БЛОКОВ БАНКОВ, ВХОДЯЩИХ В ТОП100 БАНКОВ РФ, БЫЛ ПРОВЕДЕН ОПРОС. <...> СЕГО РЕЗУЛЬТАТАМИ МЫ И ХОТИМ ОЗНАКОМИТЬ ЧИТАТЕЛЕЙ. « » создают и расширя- ют поток клиентов, увеличивают объ- емы операций и комиссионных/про- центных доходов банка. « » должны прино- сить прибыль для банка, реализуя продукты, пользующиеся популярно- стью у клиентов. « » и « » упро- щают работу с банком и облегчают доступ к его продуктам. <...> Илья Глазырин Партнер, бизнес-тренер Компании «Тренинг-Менеджер» Исходя их вышесказанного, давай- те посмотрим, насколько эффектив- но используется ДБО для разных групп банковских продуктов. каждым годом ДБО юриди- ческих и физических лиц становится все более востребованным. <...> В одних банках такую тенденцию объясняют ростом платежных поручений и уве- личившимся количеством клиентов, в других — созданием более удоб- ных условий обслуживания для кли- ентов банка. <...> С На сегодняшний день, исходя из «ролей» банковских продуктов, их можно разделить на несколько групп: «Уникальные», «Базовые», «Приори- тетные», «Сезонные», «Удобные». <...> Какова задача этих продуктов? « » призваны при- влечь внимание к банку и выделить его из ряда других. <...> Неуникальная уникальность ДБО На данный момент некоторые из банков, входящих даже не в Топ-100, а в Топ-30 (!), позиционируют дистанци- онное обслуживание как «уникальный» продукт. <...> Более того, ак- центируя внимание на уникальности дистанционного обслуживания, банк может отпугнуть клиентов, фактически сообщая им неверную информацию. <...> Если рассматривать дистанционное обслуживание как «приоритетный» продукт, то закономерно ожидать, что он должен увеличивать банковскую прибыль. <...> 66 www.intbank.ru банковские технологии 04-2012 Базовые Приоритетные Удобные Сезонные Уникальные <...>

• Похожие документы из РУАЭСТ
• |
• Похожие документы из Руконт