IT по переписке
О роли и месте IT-службы в структуре банка в вымышленной истории, где все имена случайны, но ситуации вполне жизненны и даже узнаваемы.
Авторы
Тэги
Тематические рубрики
Предметные рубрики
В этом же номере:
Резюме по документу**
ВЫМЫШЛЕННУЮ ИСТОРИЮ, ГДЕ ВСЕ ИМЕНА СЛУЧАЙНЫ, ЦИФРЫ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫ,
НО СИТУАЦИИ ВПОЛНЕ ЖИЗНЕННЫ И ДАЖЕ УЗНАВАЕМЫ. <...> Письмо I: Перевод с английского
From: CEO Europe and CIS WSE Bank
Sent: Friday, January 24, 2010 15:18
To: CEO WSE Bank Russia
Subject: Фокус 2010
Дорогой Михаил! <...> Ты говоришь, что ваша система не справляется с объемом операций, но еще когда мы в 2006 купили
«КоеГдеБанк», было принято решение, что мы внедряем «Царя Мидаса». <...> В
конце 2010 года «Мидас» должен был быть запущен в эксплуатацию. <...> Если твоя текущая система захлебнется окончательно, ты потеряешь весь свой бизнес. <...> В общем, так:
1 Сделай вменяемую стратегию IT с планом развития клиентских сервисов — пришли мне на утверждение;
2 Представь план, когда «Мидас» появится во всех отделениях;
Я буду держать все это на строгом контроле. <...> С наилучшими пожеланиями,
Chief Executing Officer Europe and CIS WSE Bank
36 банковские технологии 04-2012
www.intbank.ru
Дистанционное
обслуживание <...> с. 80—84
Письмо II: Литературное изложение
From: CIO WSE Russia
Sent: Tuesday, February 14, 2010 7:18 PM
To: CEO WSE Bank Russia
Subject: По текущей ситуации
Михаил Иванович,
Позвольте мне выразить глубокое возмущение и недовольство. <...> Подчиняясь
операционному директору, я не могу не только самостоятельно принимать
решения, но даже высказывать свои соображения Совету Директоров. <...> С глубочайшим уважением и надеждой на лучшее,
Chief Information Officer WSE Russia
Письмо III: Рассылка протокола заседания Совета Директоров
From: CEO Personal Assistant Office
Sent: Tuesday, April 26, 2010 6:18 PM
To: Senior Management WSE Russia
Subject: Результаты заседания 26 апреля 2010
По итогам прошедшего заседания Совета Директоров были приняты следующие решения: <...> Трансформировать IT-службу в Службу Заказчика и передать внешним подрядчикам
управление информационными технологиями в порядке аутсорсинга; <...> Временно возложить на Директора по Операциям ответственность за работу Службы
Заказчика; <...> Провести тендер <...>
** - вычисляется автоматически, возможны погрешности
Похожие документы: