"Неофлекс" автоматизирует коллекторскую деятельность в Русфинанс Банке
О завершении проекта по автоматизации работы call-центра банка по урегулированию просроченной задолженности.
Авторы
Тэги
Тематические рубрики
Предметные рубрики
В этом же номере:
Резюме по документу**
банковское самообслуживание
го оборудования в России большие
перспективы и это направление будет
активно развиваться. <...> Затем
был этап привыкания к банкоматам с
функцией cashin, многие клиенты
опасались «доверять» деньги банко
мату. <...> Сейчас это прошло, очень мно
гие клиенты оплачивают кредиты или
вносят деньги на свои счета через
банкоматы cashin. <...> »: Вы упомянули о планах по
ставок оборудования с возможнос
тью cashресайклинга. <...> В то же вре
Проекты
августа 2010 г. компания «Нео
флекс» сообщила о завершении
проекта по автоматизации работы
callцентра банка по урегулированию
просроченной задолженности. <...> Про
ект выполнялся в рамках внедрения
специализированной системы Debt
Manager (компания FICO) в Русфи
нанс Банке. <...> 3
Русфинанс Банк входит в число
лидеров рынка потребительского
кредитования. <...> Успешная деятельность в области
розничных банковских услуг предпо
лагает эффективную работу с про
блемной задолженностью. <...> Для авто
матизации коллекторской деятельно
сти банк принял решение использо
вать систему Debt Manager компании
FICO (прежнее название — Fair
Isaac). <...> Данная система, занимающая
лидирующие позиции на рынке, поз
воляет автоматизировать все этапы
работы с просроченной задолженно
стью — с момента ее возникновения
до взыскания в судебном порядке. <...> Проект начался с автоматизации
полного цикла работы по взысканию
долгов по одному кредитному про
дукту — автокредитам. <...> В середине мая 2010 г. в промышлен
ную эксплуатацию сдано решение,
обеспечивающее коллекторскую рабо
ту по всем кредитным продуктам банка
на стадии Soft Collection. <...> В планах банка
автоматизация на базе системы всех
этапов работы по взысканию долгов. <...> Проект выполняется с участием спе
циалистов компании «Неофлекс»—
официального партнера FICO в Рос
сии и странах СНГ, имеющего центр
экспертизы по ряду продуктов компа
мя известно, что для применения
этого оборудования в России суще
ствуют проблемы <...>
** - вычисляется автоматически, возможны погрешности
Похожие документы: