"Преимущества централизации очевидны... "
            О разделении функций фронт- и бэк-офиса банка, централизации операционной деятельности и ее роли в проекте оптимизации филиальной сети рассказывает член правления, операционный директор Национального банка "ТРАСТ" Сергей Качура.
            Авторы
            
            Тэги
            
            Тематические рубрики
            
            Предметные рубрики
           
            В этом же номере:
            
            Резюме по документу**
            
                ТЕМА НОМЕРА
УПРАВЛЕНИЕ IT-ПРОЕКТАМИ
«Преимущества
централизации очевидны... <...> »
О разделении функций фронт и бэкофиса банка, централизации операционной деятельности и ее роли
в проекте оптимизации филиальной сети мы беседуем с членом правления, операционным директором
Национального банка «ТРАСТ» Сергеем Качурой. <...> «Банковские технологии»: Какие цели преследовал проект
централизации операционного бэкофиса в НБ «Траст»? <...> Сергей Качура: Централизация операционных функций
не является уникальным открытием банка «Траст» — к
пониманию ее необходимости приходят все финансо
вые институты, обладающие достаточно обширной и
территориально распределенной сетью. <...> Под
централизацией мы в данном случае понимаем перенос
операционных функций из объектов филиальной сети
в централизованные операционные подразделения, ко
торые мы называем бэкофисом. <...> Банковский бэк
офис — это совокупность функционала, связанная с
сопровождением операций клиентов, которые можно
осуществлять без физического присутствия клиента в
офисе банка. <...> К таким операциям относятся обработка
поручений клиентов, поступающих по системе «Кли
ент—Банк», начисление процентов, взимание регуляр
ных и транзакционных комиссий, открытие счетов
юридическим лицам и т. п. <...> : Еще два года назад в банке было принято решение
о разделении функций фронт и бэкофиса. <...> 29
БАНКОВСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ •  2 • 2010
ТЕМА НОМЕРА
УПРАВЛЕНИЕ IT-ПРОЕКТАМИ
Сергей Качура:
«Централизация
операционных
функций
позволила нам
пере
профилировать
сотрудников
террито
риальных
подразделений
банка и снизить
текучесть
кадров за счет
роста
их профес
сиональной
специализации…»
Собственно же проект централизации
бэкофиса был разбит на три этапа. <...> Первый,
длившийся с февраля по май 2009 г., касал
ся передачи всех операционных функций,
связанных с сопровождением операций фи
зических лиц в централизованные, или, как
мы теперь говорим, базовые филиалы. <...> Второй <...> 
            
            ** - вычисляется автоматически, возможны погрешности
            Похожие документы: