"Автопрозвонка": вас услышит каждый клиент
О программе компьютерной телефонии "Автопрозвонка" как системе информационного взаимодействия с клиентом банка.
Авторы
Тэги
Тематические рубрики
Предметные рубрики
В этом же номере:
Резюме по документу**
Система
«Кадры» обеспечивает кадровый учет и де
лопроизводство, которые также востребо
ваны в кадровых службах банков. <...> Что касается системы «Дело», то клю
чевым направлением ее развития явля
лось расширение функциональности
«тонкого клиента» при обеспечении необ
ходимого уровня безопасности, включая
использование электронноцифровой
подписи. <...> »: Как, на ваш взгляд, будет развиваться
рынок автоматизации документооборота в
банковском секторе в ближайшем будущем? <...> : Сейчас основные усилия банков на
правлены на расширение внутреннего
электронного документооборота. <...> В бли
жайшем будущем все активнее будет раз
виваться межкорпоративный электрон
ный документооборот. <...> Это позволит
принципиально повысить эффективность
управленческого взаимодействия банков
со своими контрагентами, включая Банк
России. <...> Учитывая количество докумен
тов, которые согласно существующим
нормативам обязаны хранить банки, все
большее внимание будет уделяться орга
низации интегрированных бумажно
электронных архивов. <...> Продукты
«Автопрозвонка»:
вас услышит
каждый клиент
условиях роста потребительского
и ипотечного кредитования все
актуальнее становится проблема ре
гулярного информационного взаимо
действия с клиентом. <...> Как использо
вать информационные технологии в
этом трудоемком процессе? <...> Об этом
высказал свое мнение директор ком
панииразработчика программного
обеспечения Wentor Software Евге
ний Абрамов:
В
Директор Wentor Software Евгений Абрамов
— Несомненно, большинство за
дач банков по информированию кли
ентов можно решить с помощью ав
томатизации процесса оповещения
клиентов. <...> На сегодняшний день про
дукт нашей компании — программа
компьютерной телефонии «Автопро
звонка» — является наиболее эконо
мичным комплексным решением для
осуществления таких задач, как ав
томатическое оповещение абонентов
и ответы на входящие звонки в режи
ме автоответчика. <...> Напомнить о сро
ке <...>
** - вычисляется автоматически, возможны погрешности
Похожие документы: