Константин Слащев: "Самое страшное - потеря доверия... "
О проблемах безопасности в банковском самообслуживании, о банкоматном обслуживании рассказывает глава представительства компании NCR Константин Слащев.
Авторы
Тэги
Тематические рубрики
Предметные рубрики
В этом же номере:
Резюме по документу**
БЕЗОПАСНОСТЬ
Константин
Слащев:
«Самое страшное —
потеря доверия…»
Глава представительства компании
NCR в России о проблемах
безопасности в банковском
самообслуживании
38
БАНКОВСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ • 1 • 2007
БЕЗОПАСНОСТЬ
«Банковские технологии»: Сегодня много гово
рят об опасности карточного мошенничества. <...> Почему эта тема стала звучать так часто, ведь
уровень мошенничества в России находится «в
пределах нормы»? <...> Это связано с недостаточным
развитием инфраструктуры обслужива
ния банковских карточек в целом и
инфраструктуры самообслуживания в
частности. <...> Карточками пользуются ред
ко — вот и уровень мошенничества низ
кий. <...> ”
Если говорить о банковском самооб
служивании, то, вопервых, банкомат уже
перестал быть в России просто инстру
ментом для выдачи наличных. <...> Наши бан
ки все чаще используют банкоматы с
функциями приема наличных, оплаты ус
луг и т. д. <...> Вовторых, банкоматы активно
выходят за пределы банковских офисов —
в торговые центры, супермаркеты, вокза
лы и аэропорты, просто на улицы. <...> Именно поэтому и платежные системы, и
наша компания как поставщик решений
самообслуживания стараются обратить
на эту проблему самое пристальное вни
мание банков. <...> Мне кажется, что самым существен
ным для банков риском в сфере самооб
служивания является риск потери дове
рия клиентов. <...> Судите сами: сейчас уро
вень доверия клиентов к банкоматам
очень высок, люди часто даже не пересчи
тывают деньги, выданные машиной. <...> Карточное мошенничество по сути
своей интернационально и преступные
группировки (а именно в их руках на
ходится этот криминальный бизнес)
действуют поверх государственных
границ. <...> : Принято считать, что безопасность
банкомата должна быть обеспечена с
трех сторон: это защита транзакции, т. е.
данных на карточке, защита ПИНкода
и защита собственно наличных денег,
которые находятся внутри банкомата. <...> Таковы составляющие безопасности
банкомата, и все атаки направлены про <...>
** - вычисляется автоматически, возможны погрешности
Похожие документы: