В статье поднимаются проблемы современного жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) России. Стандарты ЖКХ это не только минимальный перечень набора услуг, который разъясняет гражданину, что именно должна делать управляющая организация, это, прежде всего, гарант безопасного и комфортного проживания, развития и модернизации отрасли, фундамент качества жизни. Стандарты ЖКХ должны стать национальным эталоном инновационного развития, дальнейшего совершенствования и повышения конкурентоспособности. Сегодня, как никогда, нам нужен национальный стандарт в ЖКХ, чтобы достичь компромисса в столкновении рыночных и административных подходов, между экономической целесообразностью и социальной необходимостью