В статье рассматриваются инструменты управления проблемными кредитами в коммерческих банках. Обосновывается эффективность использования коллекторских агентств и института банковского омбудсмена в системе управления проблемной задолженностью. Особое внимание уделяется проблеме реализации залогового объекта, выступающего обеспечением по проблемному кредиту. Для перевода залога в паи в зависимости от присутствия предмета залога на балансе банка доказывается целесообразность использования закрытого паевого инвестиционного фонда недвижимости или закрытого кредитного паевого инвестиционного фонда