Проанализирован российский и зарубежный опыт повышения квалификации персонала Выявлена оптимальность концепции непрерывного образования. Отмечены особенности сферы автомобильного сервиса с точки зрения повышения квалификации персонала. Даны рекомендации о возможности использования учебных курсов компании Bosch по современному автомобильному оборудованию и технологиям для автосервисных предприятий.