Аудит системы менеджмента качества в образовательной среде вуза
Рассмотрены опыт проведения и анализ результатов внутренних аудитов системы менеджмента качества Курского государственного медицинского университета в 2008-2012 годах.
Авторы
Тэги
Тематические рубрики
Предметные рубрики
В этом же номере:
Резюме по документу**
А.И. Конопля, Т.А. Олейникова, А.И. Овод, В.А. Солянина, Курский государственный медицинский университет АУДИТ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА
КАЧЕСТВА В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ
СРЕДЕ ВУЗА
Образование сегодня является одним из важнейших системообразующих факторов развития цивилизованного общества, а его высокое качество – основой устойчивого социального и экономического роста. <...> Как показывает опыт лидирующих вузов страны, эффективным способом повышения уровня подготовки выпускников, адекватным современному уровню науки, технологии и экономики, являются разработка и 14 внедрение системы менеджмента качества, которая представляет собой документированную систему мероприятий по постановке, выполнению и управлению процессами в соответствии с установленными требованиями. <...> В современной образовательной среде одним из доступных ресурсов улучшения деятельности высших учебных заведений является аудит системы менеджмента качества. <...> В настоящее время основным документом, регламентирующим организацию и проведение аудитов качества является ГОСТ Р ИСО 190112003, согласно которому аудит – это систематический, независимый и документированный процесс получения свидетельств аудита и объективного их оценивания с целью установления степени выполнения его согласованных критериев. <...> Построение системы аудита в соответствии с методологией ИСО предМЕНЕДЖМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ставляет достаточно продуманный
и эффективный инструмент оценки
соответствия системы менеджмента
качества организации. <...> Аудиты качества
могут осуществляться как самой
организацией с целью самооценки
(внутренние аудиты), так и другими
организациями с целью оценки внедрения
и функционирования системы
менеджмента качества со стороны
(внешние аудиты). <...> В любом случае
аудит качества ориентирован на выявление
причин возникновения несоответствий
в системе менеджмента
качества, процессах или услугах
(продуктах) организации, получение
информации о результативности <...>
** - вычисляется автоматически, возможны погрешности
Похожие документы: