Статьи автора: Цуканова О.А.

Результатов найдено: 1

	КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕССОМ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА УСЛУГ Цуканова О.А. Фундаментальные и прикладные проблемы техники и технологии, 2011, 4, С. 138-144