Принцип "одного окна" в практике внедрения банковских BPM-системЕлена Королева,Амириди Ю.
Банковские технологии, 2009, 2, С. 22-25
|
|
Рынок BPM: несмотря на иммунитет от кризиса, вопросы остаютсяЕлена Королева,Амириди Ю.
Банковские технологии, 2009, 12, С. 44-46
|