РУАЭСТ (RUAEST)
                        
                     
             | 
            
                ПРОГРАММЫ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЛОЯЛЬНОСТИ КЛИЕНТОВ: ТИПЫ И ЭФФЕКТИВНОСТЬБабушкина А.Ю. 
                
                    Российское предпринимательство, 2010, 14, С. 94-99
                 
             |